Вакансия: Специалист технической поддержки
от компании (организации): Finstar Financial Group в городе (населенном пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с оплатой труда: от 80000 руб.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Finstar Financial Group.
Вакансия № 25543331 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Воскресенье, 18 мая 2025 года.
Дата обновления вакансии № 25543331 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.
Репутация компании "Finstar Financial Group":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Ваша задача будет состоять во всесторонней технической помощи клиентам, у которых возникают вопросы по подключению или работе с системой приема и обработки платежей, проведении необходимых технических настроек системы, тестировании работы системы
Основные функциональные задачи:
- Настройка и проверка данных под каждого клиента;
- Консультирование клиентов по техническим вопросам подключения к системе;
- Сбор замечаний по работе системы и передача собранных данных в отдел разработки;
- Мониторинг работы узлов систем;
- Взаимодействием с отделом разработки по новому функционалу, тестирование реализованного функционала;
- Техническая помощь плательщикам, которые обращаются в службу поддержки.
- Описание основных кейсов и обучение 1 уровня поддержки.
- Выстраивания процесса работы с первым уровнем поддержки.
Требования к работнику
- Высшее/среднее специальное образование;
- Опыт работы в технической клиентской поддержке от 1 года;
- Грамотная устная и письменная речь, аккуратность в работе с настройками, внимательность, ответственность;
- Уверенный пользователь ПК.
Желательно:
- Основы работы с ОС Linux;
- Опыт работы с базами данных;
- Навыки веб-разработки;
- Желание развиваться в IT – сфере.
Условия работы:
Работа в профессиональном, дружном и молодом коллективе. Профессиональный рост – гарантирован. Полный рабочий день.
Откликнуться на эту вакансию № 25543331: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25543333 на должность Контролер качества от компании Микояновский мясокомбинат в городе (населенном пункте) Москва