Вакансия: Руководитель группы клиентского опыта и обслуживания (сегмент B2C)
от компании (организации): ПАО Ростелеком в городе (населенном пункте): Барнаул, Алтайский край, Россия
в отрасли экономики "Продажи" → "Другое"
с оплатой труда: от 57500 руб.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО Ростелеком.
Вакансия № 3080052 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Среда, 4 июня 2025 года.
Дата обновления вакансии № 3080052 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.
Репутация компании "ПАО Ростелеком":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель группы клиентского опыта и обслуживания (сегмент B2C)
Обязанности работника на вакансии: Руководитель группы клиентского опыта и обслуживания (сегмент B2C)
• Разработка и реализация мероприятий по управлению оттоком на всех этапах бизнес процессов продаж и обслуживания.
• Построение и реализация бизнес процессов обслуживания клиентов во всех каналах продаж и сервисов.
• Разработка и реализация мероприятий по управлению удовлетворенностью клиентов во всех точках взаимодействия с компанией.
• Руководство сотрудниками отдела.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель группы клиентского опыта и обслуживания (сегмент B2C)
• Высшее образование;
• Опыт работы в сфере телекоммуникаций не менее 5 лет и на руководящей должности не менее года.;
• Навыки ведения переговоров и деловой переписки;
• Навыки работы с клиентской базой, с возражениями клиентов;
• Знание технологических особенностей построения сетей и предоставления услуг, нормативно-правовой базы в области предоставления услуг связи,
• Опытный пользователь программ Microsoft Office.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель группы клиентского опыта и обслуживания (сегмент B2C)
• Работа в крупной телекоммуникационной компании;
• Бессрочный трудовой договор, оформление по ТК;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• "Белая" заработная плата;
• Система бонусов по итогам работы за квартал и за год;
• График 5/2 (сб, вс выходные) с 8 до 17.
Обучение, тренинги: да
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 3080053 на должность Работник торгового зала от компании Ресурс плюс в городе (населенном пункте) Кимры