Вакансия: Оператор call-центра
от компании (организации): Лидер Консалт в городе (населенном пункте): Челябинск, Челябинская область, Россия
в отрасли экономики "Продажи" → "Call Center"
с оплатой труда: 37800 руб.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Лидер Консалт.
Вакансия № 3579085 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Понедельник, 12 мая 2025 года.
Дата обновления вакансии № 3579085 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.
Репутация компании "Лидер Консалт":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор call-центра
Только письменные обращения
Приглашаем оператора на вторую линию в контактный центр
(поддержка в чате)
Чем предстоит заниматься:
— Решать инциденты с курьерами-партнерами;
— Решать инциденты по пищевой безопасности;
— Решать вопросы по техническим проблемам, денежным
операциям и жалобам на сервис;
— Проявлять персональный подход в решении вопросов;
— Работать в тональности бренда, оставляя хорошее
впечатление от сервиса.
Что мы ждем от тебя:
Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев (обязательно);
Опыт работы с претензиями от клиентов и сложными кейсами
(обязательно);
Грамотно и быстро пишешь, соблюдаешь тональность бренда;
Умеешь разрешать спорные вопросы;
Не боишься работать с негативом;
Умеешь находить индивидуальный подход и проявлять эмпатию к
людям;
Находишь самостоятельно нужную информацию в Базе Знаний;
Работа проходит в удалённом формате, поэтому важно самому
обеспечить комфортное и тихое рабочее место.
У тебя должна быть вся необходимая техника: ноутбук или
стационарный компьютер, гарнитура для общения (подойдут хорошие наушники с
микрофоном), а также стабильный и быстрый интернет.
Возможность установки программы для подключения к VPN с
целью использования рабочих инструментов.
Требования к ПК кандидата:
ОС: Windows 10 или Mac OS.
Процессор:
AMD Ryzen3, AMD Ryzen5; Intel Core i3, Intel Core i5; иной не
ниже 2.8-3 ГГЦ.
Оперативная память (ОЗУ): 4 - 8ГБ
Постоянная память (ПЗУ): 256 ГБ и выше
Наши
Условия труда
Работа в удалённом формате в удобном тебе месте;
Ставка — от 170? до 210?/час (до 37 800 рублей в месяц) на
руки, зависит от твоих результатов. Выплачиваем на банковскую карту
еженедельно.
Все рассказываем и обучаем дистанционно.
Обучение 15 дней (15-й день выпускной и итоговый тест)
по графику 5/2 по 9 часов в день (суббота и воскресенье выходные)
Оплата во время обучения — 170р. в час.
Откликнуться на вакансию № 3579085: Оператор call-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 3579086 на должность Агент по продажам от компании Яндекс в городе (населенном пункте) Волгоград