Вакансия: Главный специалист группы клиентского опыта
от компании (организации): Ростелеком в городе (населенном пункте): Красноярск, Красноярский край, Россия
в отрасли экономики "Промышленность, производство" → "Контроль качества, сертификация, экспертиза"
с оплатой труда: 55000 руб.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ростелеком.
Вакансия № 3707968 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Понедельник, 26 мая 2025 года.
Дата обновления вакансии № 3707968 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Воскресенье, 29 июня 2025 года.
Репутация компании "Ростелеком":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Дополнительные сведения о вакансии: Главный специалист группы клиентского опыта
Чем предстоит заниматься:
• проводить анализ показателей уровня клиентского обслуживания и контроль качества линии технической поддержки;
• инициировать и реализовывать проекты, направленные на развитие лояльности и удовлетворенности клиентов;
• разрабатывать мероприятия по совершенствованию бизнес-процессов;
• проводить аналитику и мониторинг повторных заявок, презентация данных;
• своевременно взаимодействовать и предоставлять информацию смежным подразделениям;
• формировать отчетность в рамках деятельности подразделения.
Что мы от вас ждем:
• высшее образование;
• опыт работы в клиентском сервисе от 1 года;
• наличие опыта работы в телекоммуникациях - будет вашим преимуществом;
• продвинутый пользователь MS Office;
• грамотная устная и письменная речь;
• развитые коммуникативные и управленческие навыки, ответственность и готовность к обучению.
Что мы предлагаем:
• начало карьеры в компании – признанном технологическом лидере цифровых услуг и решений;
• официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• совокупный доход до 55 000 рублей: оклад + квартальное и годовое премирование + бонусы по результатам работы;
• график работы 5/2, с 08:00 до 17:00;
• опытные коллеги и наставники, которые помогут быстро адаптироваться в компании;
• доступ к онлайн-университету и корпоративным библиотекам, компенсация профильного внешнего обучения;
• насыщенная корпоративная жизнь (мы принимаем участие в спортивных соревнованиях, спартакиадах и волонтерских проектах).
Откликнуться на вакансию № 3707968: Главный специалист группы клиентского опыта
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 3707969 на должность Инженер-метролог от компании Транснефть - Метрология в городе (населенном пункте) Москва