Вакансия: Специалист первой линии технической поддержки

от компании (организации): Vim2b в городе (населенном пункте): Казань, Республика Татарстан, Россия
в отрасли экономики "IT, Интернет, связь, телеком" → "Начало карьеры, мало опыта"
с оплатой труда: до 34000 руб.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Vim2b.

Вакансия № 3068152 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Четверг, 22 мая 2025 года.
Дата обновления вакансии № 3068152 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.

Репутация компании "Vim2b":

◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.

Дополнительные сведения о вакансии: Специалист первой линии технической поддержки

Обязанности работника на вакансии: Специалист первой линии технической поддержки

- Прием обращений пользователей (по телефону, через портал самообслуживания и мессенджеры мгновенных сообщений).
- Регистрация обращений.
- Решение обращений на уровне компетенций первой линии.
- Решение обращений при помощи статей Базы Знаний.
- Мониторинг сервисов заказчика.

Требования к работнику на вакансии: Специалист первой линии технической поддержки

- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение четко и лаконично излагать свои мысли.
- Базовые знания в области Информационных технологий, понимание ИТ терминов.
- Умение пользоваться поиском в сети Интернет.
- Способность быстро обучаться.
- Приветливость, коммуникабельность честность, позитивный настрой.
- Владение английским языком на уровне Intermediate B1 или выше.

Условия труда для работника на вакансии: Специалист первой линии технической поддержки

График работы:
Сменный 2/2 по 12 часов (день/ночь).
Официальное трудоустройство.
Обучение.
Предусмотрена удаленная работа из дома.

Откликнуться на вакансию № 3068152: Специалист первой линии технической поддержки

Предыдущая вакансия:
Вакансия № 3068153 на должность Специалист службы поддержки пользователей от компании САМСОН, ГРУППА КОМПАНИЙ в городе (населенном пункте) Воронеж