Вакансия: Специалист группы заботы о клиентах
от компании (организации): МТС в городе (населенном пункте): Нижний Новгород, Нижегородская область, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Телемаркетинг"
с оплатой труда: от 44200 до 59900 руб.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании МТС.
Вакансия № 4482125 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Четверг, 15 мая 2025 года.
Дата обновления вакансии № 4482125 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.
Репутация компании "МТС":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист группы заботы о клиентах
МТС — это цифровая экосистема. Наши сервисы делают жизнь людей проще и интереснее.
Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее.
Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.
Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!
Чем предстоит заниматься:
• Рассматриваешь претензии клиентов фиксированого/мобильного бизнеса МТС;
• Предотвращаешь возникновение конфликтных ситуаций;
• Взаимодействуешь с другими подразделениями компании для решения обращения клиента;
• Проводишь комплексный анализ ситуации, изложенной в обращении.
Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.
Что мы ждем от кандидата:
• Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
• Грамотная речь;
• Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.
Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
Что мы предлагаем:
• Доход от 44 200 руб. в месяц: оклад + премия;
• График работы сменный;
• Доплата за ночные смены — 40%;
• ДМС с первого месяца после трудоустройства в штат: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких;
• Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях;
• Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и программа поддержки сотрудников;
• Отпуск 28 календарных дней;
• Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• Мобильная связь за счет компании + льготные тарифы для близких;
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.
Откликнуться на вакансию № 4482125: Специалист группы заботы о клиентах
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 4482126 на должность Руководитель отдела персонала от компании Лента в городе (населенном пункте) Всеволожск